Роспотребнадзор советует покупать ювелирные изделия исключительно в надёжных специализированных компаниях. Продажа в интернете возможна при соблюдении определённых правил. Так, к примеру, покупатель может вернуть изделие до передачи либо в течение 7 дней после получения, если сохранены товарный вид и упаковка. Продажа изделий должна сопровождаться государственными пробирными клеймами. Для огранённых камней нужен сертификат. Ювелирные изделия с драгоценными материалами должны иметь опломбированные ярлыки с детальной информацией: наименование, изготовитель, металл, вставки, их характеристики, цена. При использовании искусственных материалов вставок должна указываться соответствующая информация.
