Мне не пришел оплаченный мастер-класс или товар

Ссылки на оплаченные видео мастер-классы и видеосеминары приходят автоматически в письме с темой «Ваш заказ». 

Если вы не получили такого письма, то свяжитесь с администрацией Портала SLLife по телефону 8 961 425-80-00, по e-mail webmaster@sllife.ru или через формы обратной связи. Мы постараемся исправить ситуацию в кратчайшие сроки.

Премиум аккаунт подключается сразу после оплаты. Если вы не видите изменений, то попробуйте обновить страницу или выйти из профиля и снова войти на сайт.

Если премиум так и не подключился, то обратитесь к администрации Портала SLLife по телефону 8 961 425-80-00, по e-mail webmaster@sllife.ru или через формы обратной связи. Мы постараемся исправить ситуацию в кратчайшие сроки.

При оформлении заказа на физические товары: заготовки, эксклюзивные товары мастеров или из раздела "Все для вышивки" менеджер связывается в тот же день, максимум на следующий, по указанным при оформлении заказа контактам для уточнения информации по отправке. Правильно не распространяется на выходные и праздничные дни.

Если в течение 2 дней менеджер Портала SLLife не связался с вами, то обратитесь к администрации Портала SLLife по телефону 8 961 425-80-00, по e-mail webmaster@sllife.ru или через формы обратной связи. Мы постараемся исправить ситуацию в кратчайшие сроки.



Вернуться к списку вопросов